Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Januar 2022
1. Geltungsbereich
Sämtliche Vertragsbeziehungen zwischen Kreativ Catering & Events GmbH, vertreten durch Andreas & Christina Herold, Lise-Meitner-Straße 4 in 65779 Kelkheim und unseren Kunden unterliegen ausschließlich den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Sie gelten für die Auslieferung, Zustellung und Bezahlung von Waren, die der Kunde bei Kreativ Catering & Events GmbH bestellt.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern ein unverbindliches Online-Angebot dar. Durch Anklicken des „Bestätigung“ Buttons wird eine verbindliche Bestellung aller im Warenkorb enthaltenen Waren abgegeben. Der Eingang der Bestellung wird unmittelbar per Mail bestätigt. Insofern hat der Kunde sicherzustellen, dass seine E-Mail Adresse korrekt angegeben ist. Wir können die Bestellung unserer Kunden durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen. Weiterhin wird der Vertragstext archiviert und kann durch Zugang über die Benutzerdaten vom Kunden jederzeit abgerufen werden, sofern ein Kundenkonto durch den Kunden eingerichtet wurde.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Sofern sich aus dem Angebot des Verkäufers nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Endpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben bzw. sind den unterschiedlichen Produkten angepasst.
Die Abrechnung erfolgt per Sepa-Lastschriftmandat.
4. Lieferung & Lieferzeit
4.1. Die Ware verlässt das Werk nach Möglichkeit direkt nach Auftragseingang. Der Verkäufer bemüht sich die Ware zeitnah und vollständig nach Auftragseingang zu versenden. Alle Terminabsprachen bleiben unverbindlich. In Fällen höherer Gewalt oder Umständen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat, verlängert sich die Zustellung um die Dauer der Störung. Dieses gilt auch im Falle von Lieferschwierigkeiten der Zulieferanten.
4.2. Der Versand erfolgt abhängig von der Größe der Verpackungseinheiten per Paket oder per Palette. Der Verkäufer ist zu Teillieferungen berechtigt insofern die Lieferung der restlichen Ware sichergestellt ist und dem Käufer keine Mehrkosten durch die Teillieferung entstehen.
4.3. Sollte es zu Lieferverzögerungen oder Unmöglichkeit der Lieferung aufgrund von höherer Gewalt oder nicht vom Verkäufer zu vertretenden Störungen kommen (Probleme in der Materialbeschaffung aufgrund von Transportstörungen, Streiks, nicht vollständige Auftragsauslösung seitens des Kunden, Pandemiefolgen jeglicher Art), wird eine Haftung seitens des Verkäufers ausgeschlossen. Sollte dem Kunden die Abnahme aufgrund der Verzögerung nicht zumutbar sein, kann der Kunde durch eine unverzügliche, schriftliche Erklärung von dem Kauf zurücktreten.
5. Preise, Versandkosten und Zahlungsbedingungen
5.1. Die Preise sind Nettopreise plus der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Sie ergeben sich aus der am Bestelltag gültigen Preisliste bzw. Internetshoppreisen. Individuell können mit dem Käufer Rückvergütungskonditionen ausgehandelt werden.
5.2. Die Versandkosten entfallen ab einem Bestellwert in Höhe von 500 € Netto. Ab 251 € Netto und 499 € Netto betragen die Lieferkosten 35 € Netto. Unabhängig von der Anzahl der verschickten Pakete, etc.
5.3. Die Zahlung erfolgt auf Rechnung oder per SEPA-Lastschrift. Jeweils sofort nach Erhalt der Rechnung.
6. Leistungen, die auf Wunsch des Kunden erbracht werden
Werden Leistungen auf Wunsch des Kunden erbracht, z.B. Produktionen nach Rezept des Käufers, sichert der Käufer zu, dass keine Schutzrechte Dritter verletzt werden.
Die vereinbarte Beschaffenheit ergibt sich aus der Musterstellung seitens des Käufers oder aufgrund des vorgelegten Rezeptes.
7. Erfüllungsort, Gerichtsstand, Gefahrenübergang
7.1. Der Erfüllungsort aller sich aus dem Vertrag ergebenden Pflichten ist der Sitz des Verkäufers.
7.2. Der Gefahrenübergang liegt am Bestimmungsort der Übergabe der Ware an den Käufer.
7.3. Als Gerichtsstand gilt im Vertragsverhältnis zu Kaufleuten in allen etwaigen Streitigkeiten, die in Beziehung zu dem Vertrag stehen, Frankfurt am Main.
8. Gewährleistung
Sofort nach Erhalt der Sendung hat der Käufer die Ware nach bestem Wissen und Gewissen zu prüfen. Etwaige Mängel sind innerhalb von 2 Werktagen schriftlich an den Verkäufer zu melden. Die betroffene Ware ist nach Angabe des aufgedruckten Etiketts zu lagern und für einen Rücktransport zum Verkäufer bereit zu halten. Der Käufer kann bei berechtigter Beanstandung eine Nachlieferung verlangen. Kommt eine Nachlieferung zu spät für den beabsichtigten Einsatz der Ware, kann der Käufer den Preis um den Wert der beanstandeten Ware mindern.
Der Verkäufer gewährleistet die Haltbarkeit der Ware bis zu dem Zeitpunkt, der als Mindesthaltbarkeits- datum auf der Ware angegeben ist unter der Voraussetzung, dass der Käufer die angegebenen Lagerbedingungen (vor allem hinsichtlich der Mindesttemperatur) eingehalten hat. Die Beweislast dafür trägt der Käufer.
9. Datenschutz
Bei Anbahnung, Abschluss, Abwicklung und Rückabwicklung eines Kaufvertrages werden von uns Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen erhoben, gespeichert und verarbeitet. Die personenbezogenen Daten, die Sie uns z. B. bei einer Bestellung oder per E-Mail mitteilen (z. B. Ihr Name und Ihre Kontaktdaten), werden nur zur Korrespondenz mit Ihnen und nur für den Zweck verarbeitet, zu dem Sie uns die Daten zur Verfügung gestellt haben. Wir geben Ihre Daten nur an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter. Wir versichern, dass wir Ihre personenbezogenen Daten im Übrigen nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dass wir dazu gesetzlich verpflichtet wären. Soweit wir zur Durchführung und Abwicklung von Verarbeitungsprozessen Dienstleistungen Dritter in Anspruch nehmen, werden die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes eingehalten
9.1. Dauer der Speicherung
Personenbezogene Daten, die uns über unsere Website mitgeteilt worden sind, werden nur so lange gespeichert, bis der Zweck erfüllt ist, zu dem sie uns anvertraut wurden. Soweit handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen zu beachten sind, kann die Dauer der Speicherung bestimmter Daten bis zu 10 Jahre betragen.
9.2. Ihre Rechte
Sollten Sie mit der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten nicht mehr einverstanden oder diese unrichtig geworden sein, werden wir auf eine entsprechende Weisung hin im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen die Löschung, Korrektur oder Sperrung Ihrer Daten veranlassen. Auf Wunsch erhalten Sie unentgeltlich Auskunft über alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, für Auskünfte, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich bitte an:
KREATIV Catering & Events GmbH, Lise-Meitner-Straße 4, 65779 Kelkheim
10. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen der Vereinbarung zwischen Käufer und Verkäufer unwirksam oder anfechtbar sein oder werden, so werden die übrigen Bestimmungen hierdurch nicht berührt; die übrigen Bestimmungen sind vielmehr unter Berücksichtigung des wirtschaftlichen Zweckes auszulegen, der mit der unwirksamen bzw. anfechtbaren Bestimmung verfolgt wurde.